Terms of service

⚖️ Términos de Servicio — CafeCo

Última actualización: Octubre de 2025

CafeCo es una marca registrada de Quantum X Partners S.A.S., sociedad legalmente constituida en Envigado, Antioquia, Colombia, identificada con NIT 901965384-2, dedicada a la comercialización de café de especialidad a través del sitio web cafeco.com.co.

1. Objeto

Estos términos regulan el uso del sitio web y las transacciones comerciales realizadas a través del mismo. CafeCo podrá actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Condiciones de uso del sitio

  • El usuario se compromete a un uso responsable, legal y de buena fe del sitio.
  • Está prohibido usar el sitio para actividades fraudulentas o que afecten la reputación de CafeCo o Quantum X Partners S.A.S.
  • El incumplimiento puede resultar en suspensión o cancelación del acceso sin indemnización.

3. Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos son de venta exclusiva en Colombia. Pueden existir variaciones naturales en sabor, aroma o apariencia debido al proceso artesanal. CafeCo puede modificar productos, precios o descripciones sin aviso previo.

4. Proceso de compra

  • El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada.
  • Una vez confirmado el pago, se enviará un correo con los detalles del pedido.
  • Los tiempos de entrega dependen de la ubicación y transportadora. CafeCo no se responsabiliza por retrasos ajenos a su control.

5. Precios y pagos

  • Todos los precios incluyen el IVA (5%) vigente en Colombia.
  • Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras autorizadas.
  • El pedido se despacha una vez confirmado el pago por la entidad financiera.

6. Propiedad intelectual

El contenido del sitio (textos, imágenes, marcas, logotipos, diseños) es propiedad de Quantum X Partners S.A.S. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Su uso no autorizado está prohibido.

7. Protección de datos personales

La información personal será tratada conforme a la Política de Privacidad y la Ley 1581 de 2012. Al usar este sitio, el usuario autoriza a Quantum X Partners S.A.S. a procesar sus datos para fines comerciales y logísticos. El usuario puede ejercer sus derechos escribiendo a quantumxpartners@gmail.com.

8. Limitación de responsabilidad

CafeCo no garantiza disponibilidad continua del sitio ni ausencia de errores. En ningún caso Quantum X Partners S.A.S. será responsable por pérdidas indirectas o daños derivados del uso del sitio. La responsabilidad máxima se limitará al valor del pedido correspondiente.

9. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces externos. CafeCo no se responsabiliza por el contenido o políticas de dichas páginas.

10. Legislación aplicable y resolución de controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las disputas se resolverán ante los jueces de Envigado, Antioquia.

11. Contacto

  • Correo: quantumxpartners@gmail.com
  • Dirección: Envigado, Antioquia, Colombia
  • WhatsApp: [Número oficial de CafeCo]
  • Razón social: Quantum X Partners S.A.S. — NIT 901965384-2